APPLE VA DE LISTA… PUES YO MAS
Como muchos sabrán tras el visionado del ScreenCast de MobileMe, Apple me “ha robado” (digo robar, por que si dicen que no cobran y luego me cobran para mi es sinónimo de robar) la friolera cantidad de 121€. No es un dinero que necesite en este momento pero no me importa el trato que me ha dado Apple no es normal ni mucho menos.
En la Apple Store solo les ha faltado llamarme loco y la única solución que me dan es contactar mediante mail con el servicio técnico de MobileMe, en perfecto ingles claro. Pero hoy me he cansado de esperar.
He ido a mi banco y directamente he cancelado esa transacción, no he tenido ningún problema y en estos momentos ya tengo mi 121€ de vuelta. Si os ha pasado lo mismo no esperéis más, no seáis tontos, pasar mañana mismo por vuestro banco y pedir una solicitud de reintegro.
Si Apple va de lista, se tú más listo.
Pues yo te recomendarÃa, por tu bien y por el de todos, que lo denunciaras en consumo, no se si hay mucho rollo de papeleo pero merece la pena, para que no se produzcan más estos abusos.
Elizabeth
Elizabeth
16 Jul 08 at 10:49 pm
estoy completamente de acuerdo,
A mi me joderia un montón eso, ya me cuesta ganar dinero como para que me lo vayan quitando por ahÃ!!
pamgoo
16 Jul 08 at 11:18 pm
http://www.fuertemac.com/?p=839 el cobro es para comprobar la autenticidad de la tarjeta de credito y el monto total es devuelto
ulyman
17 Jul 08 at 1:20 am
Creo que anular un cobro es algo que no es necesario, se ha anunciado ya que Apple ha cometido un error y lo está intentando subsanar. Creo, Samuel, que decir que Apple va de lista es un poco “exagerado” ten en cuanta que no van a llegar a ningún sitio con eso, lo único que consiguen es descontento y tener que devolver el dinero= Posible perdida de clientes = menos dinero.
En fin, relax señores ^^
Shadow450
17 Jul 08 at 1:35 am
Como te marquen tu cuenta como la cuenta de un moroso si que te vas a reir de risa como quieras pedir un crédito o algo parecido…
SandMan
17 Jul 08 at 7:48 am
@ulyman: tras una semana a mi no han devuelto nada…
@shadow450: entiendo perfectamente que es un error, es lo más lógico, lo que no es lógico es que nadie en la Apple Store tenga ni idea…
SopMacsl
17 Jul 08 at 8:19 am
Pues yo estoy igual, y aún nadie me ha devuelto el dienero ni nada. Asà que me estoy planteando hacer lo mismo que tu Samuel…
Esfera
17 Jul 08 at 9:47 am
No os cobran nada, simplemente, por error, retienen el dinero, como hacen las empresas que alquilan coches con la fianza o similares.
juan
17 Jul 08 at 12:52 pm
Tan difÃcil serÃa crear dos perfiles de usuarios uno de pago y otro de pruebas con un tiempo limitado, hay cosas de apple que no entiendo, con esta tonterÃa hay muchola gente que se lleva una muy mala imagen.
janale
17 Jul 08 at 2:09 pm
Lo que no se es como has podido estar una semana sin ese dinero, es a mi y anulo en el momento cero coma… anda que no soy yo rapido…
@ulyman Te pueden hacer un cobro por comprobar la autenticidad de la tarjeta de credito, pero una cantidad simbolica como por ejemplo 1,2 € que es lo que cuesta por termino medio una transaccion… pero la totalidad…
MAcOs_LuCas
17 Jul 08 at 4:06 pm
Me parece muy lógica tu acción, si Apple se ha equivocado deberÃa intentar de manera tremendamente rápida subsanar el error y no andar mareando a la gente mientras juegan con tu dinero. Apple hace cosas muy bien pero también cosas muy mal y cobrar o “retener” una cantidad tan alta para “comprobar” una tarjeta de crédito es absurdo o un abuso, y desde luego has hecho lo mejor que podÃas haber hecho.
Los de Apple van de listos, digan lo que digan.
glucko
17 Jul 08 at 5:14 pm
Hola,
yo probé las cuentas .mac en el pasado antes de comprarlas y no me cobraron NADA. Obviamente, es un error. Ya les vale a estos de Apple. ¿y dices que has llamado y no saben nada?
Otra cosa ¿no eran setentaitantos euros lo que vale aquà en España el mobile.me ?
Saludos:
Óscar
Oscar
18 Jul 08 at 1:46 am
@macos: quizá estaba esperando a que le hiciesen algo o que saliese de ellos el reingresarles el dinero…
pero vamos, me parece de pm lo que has hecho, que los cuartos cuesta mucho ganarlos y no es plan de ir regalándolos por ahÃ
astralia
18 Jul 08 at 10:51 am
Y los intereses que han creado, ¿te los han devuelto también?
Saludos
jose
18 Jul 08 at 1:45 pm
Si telefónica va de lista.. los de Movistar también..
http://www.onemac.es/?p=20
ricone
18 Jul 08 at 3:23 pm
Has hecho lo correcto.
Ellos han cometido un error, tu te has puesto en contacto con ellos y te han bailado el problema. Cortas por lo sano y punto. Ahora si quieren solventarlo que sean ellos los que se pongan en contacto contigo.
No vas a tener ningún tipo de problema por devolver el pago.
Chimi
18 Jul 08 at 5:52 pm
muy bien hecho, ahora ellos son los que deben ponerse en contacto contigo, pero el dinero lo tienes tu
Rober
20 Jul 08 at 12:18 pm
Apple ha enviado una carta pidiendo disculpas por el cargo y lo ha estado devolviendo (Obviamente a los que no lo han cancelado).
Aún asÃ, lo normal es cancelar cualquier cargo no justificado. No entiendo cual es el problema que tiene la gente de hacer esto.
A mi LÃnea Directa me renovó un seguro que se suponÃa que estaba cancelado. Ese mismo dÃa cancelé el cargo. Dos meses después los de lÃnea directa aún no entendÃan que estaban intentando renovar un seguro inexistente y si no lo hubiese cancelado no me lo hubiesen aún devuelto. Al final dejaron de cobrarlo sólo porque después de “n” intentos el seguro se cancela automáticamente.
Siempre que se te haga un cargo injustificado, especialmente si es una cantidad considerable, lo normal es ir y cancelarlo. Los bancos lo ponen muy fácil y no es una acción rara.
El problema, claro, es la gente que cancela cargos para evitar pagar lo que debe.
eduo
21 Jul 08 at 12:29 pm
Por cierto, esto NO es un puto spam, pero SI que podrÃa ser un campo para subscripción por mail, que si no es un coñazo mantener abiertas las pestañas sólo para ver respuestas.
eduo
21 Jul 08 at 12:30 pm
@eduo: jajaja, ahora lo pongo
Nunca he visto muy útil ese plugin.
SopMacsl
22 Jul 08 at 9:19 am