BATERIA MUERTA, PROBLEMAS MACBOOK
Aun recuerdo cuando compre el Apple Care como una persona me decía que no hacia falta y que solo era para “profesionales”. Pues nada me tendré que poner el cartel de “profeciná”.
La cuestión es que después de pasar por los problemas de pantalla, que no me solucionaron (aunque han menguado un poco) ahora es el turno de la batería. Yo no uso mucho la batería, de vez en cuando (en 14 meses solo tiene 80 ciclos de carga) y claro la suelo cuidar mucho, pero desde este verano pierde mAh por decenas y ha pasado de tener 5200 a tener la ridícula cantidad de 4120 en apenas 1 mes.
¿Normal? Bueno yo no me quejaba mucho, hasta ayer ¿El problema? la batería cuando llega al 20% de carga se apaga sola de golpe, así que mi MacBook sufre constantemente apagones inesperados.
Ahora mismo voy a llamar al AppleCare y actualizo el post contando la experiencia.
EDIT: Apple Care es Apple Care, la próxima vez que me pase algo, lo tengo claro ni Universo Mac ni K-tuin ni nada AppleCare. Me ha costado 5 minutos, ni lloros, ni suplicas NADA le explique que la batería se apaga de golpe y me dijo que no me preocupara que tendría batería nueva en 5 días.
Un 10 esta vez para el SAT de Apple, así da gusto. Aunque al final he cancelado el pedido de Leopard, no se para que esperar cuando lo puedo tener mañana en cualquier tienda de Zaragoza.
joder y a un dia de la llegada de Leopard ufffff
miguel
25 Oct 07 at 9:42 am
A mi me pasa lo mismo desde hace un par de días. A ver que te dice Apple.
jesusmaria
25 Oct 07 at 10:33 am
En mi MPB en apenas 3 meses he perdido el 8%, asi que como vaya bajando, me tocará llamar también. Alguien con MBP tiene las mismas perdidas que yo?
DaviD
25 Oct 07 at 10:53 am
Hola Samuel, a mi me paso algo similar, despues de usar mas bien poco la bateria, el macbook casi siempre suele estar conectado.. resulta que un dia la bateria dejó de cargarse.
Mis peores temores aparecieron cuando confirme que me habia comprado el portatil hace casi un año y pocos meses, o sea fuera de garantia (garantia version apple) y yo sin Applecare… en fin estaba ya dispuesto a darme de cabezazos con la cabeza cuando decidi intentarlo y llamé al support (por telefono, via INternet es imposible encontrar la pagina adecuada..)
Muy amablemente me pidieron los datos, numero de serie etc (nunca me pidieron factura porque lo compre en el Apple Store) y en TRES DIAS (si, si, tres dias contados, y eso que vivo en Baleares) tenia en la puerta de mi casa un señor de Fedex con una caja, con bateria nueva y una pegatina para devolver la estropeda en la misma caja, mismo señor de Fedex. En fin que tengo bateria nueva y estoy super satisfecho del servicio.
De momento mis dos experiencias en este sentido han sido satisfactorias, el año pasado me reemplazaron un ipod Nano con el mismo sistema (el ipod era Refurbished, esos si)
En fin que tengas suerte, llama y que te la cambien.
Hablando de Leopard: A alguien que lo haya comprado en el Apple Store le han comunicado que ha salido el envio? es que leo por algunos blogs que la gente ya esta recibiendo confirmación del envio. Yo hice la compra el mismo de dia del anuncio oficila y sigue con “Shipment October 26th”. Es que ya estoy deseando actualizar mi macbook y mi Imac. En el Macbook instalé la ultima verisón que rulaba por P2p, la que has analizado tu, Samuel, y despues de unos dias de prueba en un disco duro externo (que va como un cohete) lo instalé en el disco duro interno, y va de perlas (salvo pequeñas cosillas que ya has comentado). En fin, a ver si llega ya….
Saludos desde Menorca
Gabriel
25 Oct 07 at 10:56 am
Los señores del applecare te lo solucionan rápidamente. Explícales el problema que tienes con la batería y te mandaran una a casa o te asignan un numero de incidencia en un centro de reparación de apple.
Ki
25 Oct 07 at 11:16 am
Ya bueno, yo no digo que el applecare no sea un buen servicio, pero esque cuesta la friolera de trescientos y pico euros, con ese importe te puedes comprar tres baterias. Salvo que el portatil se te rompa muy mucho, yo creo que no sale rentable.
si por lo menos te huviesen solucionado definitivamente lo de la pantalla…
la verdad esque es un poco verguenza que apple no respete la legislacion vijente y solo de un año de garantia, te gastas entre 1000 y 3000 euros en un cacharro que solo te garantizan que funcione durante un año???
ademas, los demas portatiles dan tantos problemas? yo estoy un poco desencantado la verdad, un monton de gente tiene problemillas. y se supone que apple es una marca de calidad no son ordenadores de 600 euros en el media market
sekoro
25 Oct 07 at 11:31 am
Una pregunta Samuel… ayer pedí el apple care ya que mi macbook dentro de na’ va a hacer un año y como a veces me falla el teclado y tal pues lo he pillado porque ahora no puedo llevarlo a arreglar ya que lo necesito. La pregunta es si el Apple Care cubre también el remplazo de batería aún habiendo pasado el primer año… mi batería funciona bien un poco menos que hace un año pero bien, pero me parece que dentro de poco hará cosas raras como la tuya ya que la mía tiene 360 ciclos.
Un saludo
victor
25 Oct 07 at 11:35 am
Ya sé que lo que voy a decir sonará a estupidez, pero ¿habeis probado a recalibrar de vez en cuando vuestra bateria?, lo digo porque si no lo haceis de vez en cuando (yo lo hago cada dos meses o asi, la bateria muestra menos capacidad cada recarga.
En cualquier caso si solo tenía 80 cargas, con o sin applecare, teniendo en cuenta que apple ha tenido que actualizar incluso el sofware de control de las bateria por los problemas que presentaban, lo normal es que te la cambien por otra nueva, porque cualquier peritaje sobre la misma te daría la razón (80 cuando debería alcanzar por lo menos las 300 cargas).
dan
25 Oct 07 at 11:55 am
Lo de mi macbook es de pena, yo llevo cambiado: la bateria, el cargador, la carcasa, y dos veces el disco duro, además de lo calentito que se pone el muy…
Jamas me comprare un producto apple de primera generación, son todo fallos.
Alejandro
25 Oct 07 at 12:06 pm
Pues a mi me pasa lo mismo con un MacBook Pro. Y encima tengo que añadirle el problema que tengo con el conector Magsafe, que tiene dos pines metidos hacie dentro y no siempre carga la bateria.
Otra cosa que me pasa es que a lo mejor apago el portatil con un 20 % de la bateria y cuando quiero volver a encenderlo no lo hace y lo tengo que conectar a la corriente.
Un Saludo
kaitche
25 Oct 07 at 12:06 pm
en fin… en cuanto hay un muerto aparecen las plañideras
sekoro
25 Oct 07 at 12:20 pm
Pues para temas de la bateria no hace falta el applecare para nada,ya que apple habia dicho que las remplazarian hasta fuera de garantia.lo que no se es si solo es aplicable a las baterias.
Hector
25 Oct 07 at 1:45 pm
A mi macbook blanco le ha pasado de todo, se deformó el tecldo con el calor (y me cambiaron la carcasa del teclado), la pantalla dejó de lucir (y le cambiaron los LED), le pasó lo de la bateria, que cuando llegaba al 20% se quedaba a 0 y no arrancaba ni guardaba la sesión… (me la cambiaron por la garantia), luego se me rompio la tecla mayúsculas (y me cambiaron la carcasa del teclado) y lo ultimo fué que se me rompió la pantalla, mi padre le dió un golpe… y como no tenía ya garantía… me compre´una pantalla en ebay y se lo mandé al SAT, me ahorré 500€.
No me ha salido muy bueno, pero estoy contento, y con ganas de instalar Leopard, me han gustado mucho tus screencast sobre el tema.
Un saludo.
Adrián Rguez Iglesias
25 Oct 07 at 2:39 pm
como saben lo ciclos de carga de su bateria?
Como saben si esta rindiendo menos?
Yo lo uso casi todo el tiempo conectado a la corriente, es eso dañino para la bateria?
Muchas Gracias
Nicolas
26 Oct 07 at 5:07 am
Creo que nos está pasando a todos, los Macbook con aproximadamente 17 meses están comenzando a dar problemas con sus baterías, y a todos el mismo problema, se desconectan cuando les queda aun un 20%
Mi Macbook tiene 58 ciclos de carga, pero aun así ha perdido tan solo un 8% del total de su capacidad.
RuonorY
26 Oct 07 at 4:56 pm
Publicare un nuevo post, pero decir que ya tengo mi batería nueva en casa, en apenas 24 horas. OLE APPLE!!!
SopMacsl
26 Oct 07 at 5:55 pm
He instalado la actualización para la batería y ¡sorpresa! no he perdido un 8% de batería, sino un 40%; de todos modos sigue dando problemas al llegar al 20% y teniendo tan solo 59 ciclos de carga tienen que cambiarla, con garantía o no, Apple garantiza un funcionamiento correcto por debajo de los 300 ciclos.
RuonorY
28 Oct 07 at 9:25 pm